തിരുവനന്തപുരം: കെ.എസ്.ആർ.ടി.സി സേവനങ്ങൾ കൂടുതൽ ജനകീയവും ഡിജിറ്റൽ സൗഹൃദവുമാക്കുന്നതിന്റെ ഭാഗമായി യാത്രക്കാർക്കായി വാട്സ്ആപ്പ് വഴി ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്യാനുള്ള പുതിയ സംവിധാനം സജ്ജമാകുന്നു (KSRTC WhatsApp ticket booking Kerala). കൊച്ചി, ചെന്നൈ മെട്രോ മോഡലുകളിൽ എ.ഐ (Artificial Intelligence) അധിഷ്ഠിത ചാറ്റ്ബോട്ട് ഉപയോഗിച്ചാണ് പദ്ധതി നടപ്പിലാക്കുന്നത്.
സംസ്ഥാനതല ഉദ്ഘാടനം തിരുവനന്തപുരം മസ്കറ്റ് ഹോട്ടലിൽ നടക്കും. ഗതാഗത മന്ത്രി സി.പി. ജോൺ ഉദ്ഘാടനം നിർവ്വഹിക്കുന്ന ചടങ്ങിൽ ബുക്കിംഗിനായുള്ള പ്രത്യേക വാട്സ്ആപ്പ് നമ്പറും പുറത്തുവിടും.
പ്രധാന സവിശേഷതകൾ:
ലളിതമായ ബുക്കിംഗ്: ആപ്പ് ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യാതെ തന്നെ വാട്സ്ആപ്പ് ചാറ്റിലൂടെ പുറപ്പെടുന്ന സ്ഥലവും ലക്ഷ്യസ്ഥാനവും തീയതിയും തിരഞ്ഞെടുത്ത് ടിക്കറ്റ് ഉറപ്പാക്കാം.
ബഹുഭാഷാ പിന്തുണ: മലയാളം, ഇംഗ്ലീഷ് എന്നിവയ്ക്ക് പുറമെ സാധാരണക്കാർ ഉപയോഗിക്കുന്ന ‘മംഗ്ലീഷ്’ (Manglish) ഭാഷയിലും ചാറ്റ്ബോട്ടുമായി ആശയവിനിമയം നടത്താം.
തത്സമയ വിവരങ്ങൾ: ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗിന് പുറമെ ബസ് സമയം, റൂട്ടുകൾ, സംശയനിവാരണങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്കും ചാറ്റ്ബോട്ട് വഴി ഉടനടി മറുപടി ലഭിക്കും.
സാങ്കേതിക പരിജ്ഞാനം കുറവുള്ള സാധാരണക്കാർക്കും വളരെ എളുപ്പത്തിൽ ഉപയോഗിക്കാവുന്ന രീതിയിലാണ് ഈ എ.ഐ സംവിധാനം രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.
Story Summary: KSRTC is set to launch an AI-powered WhatsApp ticketing chatbot in Kerala, allowing passengers to easily book bus tickets and query schedules in Malayalam, English, and Manglish. Transport Minister C.P. John will officially inaugurate the service at Muscat Hotel, Thiruvananthapuram.
