ധർമ്മശാല: കാലാവധി കഴിഞ്ഞ നൂഡിൽസ് വിറ്റതിന് ഹിമാചൽ പ്രദേശിലെ കംഗ്ര ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ കോടതി റിലയൻസ് റീട്ടെയിൽ ലിമിറ്റഡിന് പിഴ ചുമത്തി. ഉപഭോക്താവിന് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വില തിരികെ നൽകാനും, മാനസിക വിഷമത്തിനും നിയമനടപടികൾക്കുമായി 20,000 രൂപ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാനുമാണ് കോടതിയുടെ ഉത്തരവ്. (ExpiredNoodles Compensation)
കംഗ്ര ജില്ലയിലെ ഭവാർണയിലുള്ള റിലയൻസ് സ്മാർട്ട് പോയിന്റിൽ നിന്ന് 2026 ഫെബ്രുവരി 26-നാണ് പരാതിക്കാരനായ ജുഗൽ കിഷോർ ‘സ്പൈസി കൊറിയൻ ഇൻസ്റ്റന്റ് നൂഡിൽസ്’ വാങ്ങിയത്. വീട്ടിലെത്തിയ ശേഷം ഇതിന്റെ ഒരു ഭാഗം മകൾ കഴിക്കുകയും, ഉടൻ തന്നെ കുട്ടിക്ക് ഛർദ്ദിയും ശാരീരിക അസ്വസ്ഥതകളും അനുഭവപ്പെടുകയും ചെയ്തു. തുടർന്ന് പാക്കറ്റ് പരിശോധിച്ചപ്പോഴാണ് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ കാലാവധി 2025 നവംബർ 28-ന് അവസാനിച്ചതായി ശ്രദ്ധയിൽപ്പെട്ടത്. മൂന്നു മാസം മുൻപ് കാലാവധി കഴിഞ്ഞ ഉൽപ്പന്നമാണ് സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് വിറ്റതെന്ന് വ്യക്തമായതോടെ അദ്ദേഹം പരാതി നൽകുകയായിരുന്നു.
റിലയൻസ് അധികൃതർ തങ്ങളുടെ ഭാഗം ന്യായീകരിക്കാൻ ശ്രമിച്ചെങ്കിലും കോടതി അത് തള്ളി. സ്റ്റോറുകളിലെ കാലാവധി കഴിഞ്ഞ ഭക്ഷണ സാധനങ്ങൾ നീക്കം ചെയ്യേണ്ടത് പൂർണ്ണമായും വ്യാപാരിയുടെ ഉത്തരവാദിത്തമാണെന്ന് പ്രസിഡന്റ് ഹിമാൻഷു മിശ്ര, അംഗങ്ങളായ ആരതി സൂദ്, നാരായൺ താക്കൂർ എന്നിവരടങ്ങുന്ന ബെഞ്ച് നിരീക്ഷിച്ചു. ‘വാങ്ങുന്നവൻ ശ്രദ്ധിക്കുക’ എന്ന പഴയ തത്വത്തിന് പകരം ‘വിൽപ്പനക്കാരൻ ശ്രദ്ധിക്കുക’ എന്ന തത്വമാണ് ആധുനിക നിയമത്തിൽ നിലനിൽക്കുന്നതെന്ന് കോടതി വ്യക്തമാക്കി കാലാവധി കഴിഞ്ഞ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വിൽപ്പനയ്ക്ക് വെക്കുന്നത് ഉപഭോക്തൃ സംരക്ഷണ നിയമത്തിന്റെ (Consumer Protection Act, 2019) നേരിട്ടുള്ള ലംഘനവും അനാരോഗ്യകരമായ വ്യാപാര രീതിയുമാണ്.
ഉപഭോക്താക്കൾ സാധനങ്ങൾ പരിശോധിക്കണമെന്ന് സ്റ്റോറിൽ ബോർഡ് വെച്ചതുകൊണ്ട് മാത്രം വ്യാപാരിക്ക് നിയമപരമായ ബാധ്യതയിൽ നിന്ന് ഒഴിഞ്ഞുമാറാൻ കഴിയില്ല. പരാതിക്കാരന്റെ മകൾക്ക് ശാരീരിക അസ്വസ്ഥത ഉണ്ടായെന്ന പരാതിയിൽ മെഡിക്കൽ റിപ്പോർട്ട് ഹാജരാക്കിയില്ലെങ്കിലും, അത്തരം സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഒരു പിതാവ് വ്യാജ പരാതി നൽകില്ലെന്ന വിശ്വാസം കോടതി രേഖപ്പെടുത്തി. ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വില തിരികെ നൽകുന്നതിനൊപ്പം മാനസിക പ്രയാസത്തിന് 15,000 രൂപയും, കേസ് ചെലവുകൾക്കായി 5,000 രൂപയും 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ നൽകണമെന്നാണ് കോടതി ഉത്തരവ്.
Summary: The Kangra District Consumer Commission in Himachal Pradesh has ordered Reliance Smart Point to pay Rs 20,000 in compensation and litigation costs after finding it guilty of selling expired instant noodles. The Commission rejected the retailer’s argument that consumers should inspect products themselves, asserting that it is the seller’s mandatory responsibility to remove expired items from shelves to ensure public health and safety under the Consumer Protection Act.
