വിമാന ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്ത ശേഷം പ്ലാൻ മാറിയാൽ പണം നഷ്ടപ്പെടുമെന്ന പേടി ഇനി വേണ്ട. ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്ത് 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ യാതൊരു പിഴയും (Cancellation Fee) ഇല്ലാതെ ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കാൻ യാത്രക്കാരെ അനുവദിക്കുന്ന പുതിയ മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങൾ വ്യോമയാന നിയന്ത്രണ ഏജൻസിയായ ഡിജിസിഎ പുറത്തിറക്കി.
പുതിയ നിയമങ്ങളിലെ പ്രധാന കാര്യങ്ങൾ:
ടിക്കറ്റ് ബുക്ക് ചെയ്ത് 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ അത് റദ്ദാക്കുകയാണെങ്കിൽ എയർലൈനുകൾ ക്യാൻസലേഷൻ ചാർജ് ഈടാക്കാൻ പാടില്ല (DGCA New Refund Rules 2026). എന്നാൽ വിമാനം പുറപ്പെടുന്നതിന് കുറഞ്ഞത് 7 ദിവസം മുമ്പെങ്കിലും ബുക്ക് ചെയ്ത ടിക്കറ്റുകൾക്കാണ് ഈ ആനുകൂല്യം ലഭിക്കുക.
ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കിയാൽ 14 പ്രവൃത്തി ദിവസത്തിനുള്ളിൽ യാത്രക്കാരന് പണം തിരികെ (Refund) നൽകിയിരിക്കണം. ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് വഴിയാണ് പണമടച്ചതെങ്കിൽ 7 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ബാങ്കിലേക്ക് പണം കൈമാറണം.
ക്യാൻസലേഷൻ ചാർജ് ഒരിക്കലും ടിക്കറ്റിന്റെ അടിസ്ഥാന നിരക്കിനേക്കാളും (Base Fare) ഫ്യൂവൽ സർചാർജിനേക്കാളും കൂടാൻ പാടില്ല.
എയർലൈനുകളുടെ പിഴവ് മൂലം വിമാനം റദ്ദാക്കുകയോ 4 മണിക്കൂറിൽ കൂടുതൽ വൈകുകയോ ചെയ്താൽ യാത്രക്കാർക്ക് ഭക്ഷണവും താമസസൗകര്യവും അല്ലെങ്കിൽ മുഴുവൻ തുകയോ നൽകാൻ കമ്പനികൾ ബാധ്യസ്ഥരാണ്.
| സേവനം | പുതിയ നിയമം |
| സൗജന്യ ക്യാൻസലേഷൻ | ബുക്ക് ചെയ്ത് 48 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ (7 ദിവസം മുമ്പ് ബുക്ക് ചെയ്തവ) |
| റീഫണ്ട് കാലാവധി | പരമാവധി 14 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ |
| വിമാനം വൈകിയാൽ | ഭക്ഷണം, താമസം അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട് നൽകണം |
