ബ്രിട്ടീഷ് എയർവേയ്‌സ് കർശനമായ ഒരു പുതിയ നയം അവതരിപ്പിച്ചു. വിമാന ജീവനക്കാരും പൈലറ്റുമാരും യൂണിഫോമിൽ പൊതുസ്ഥലത്ത് കാപ്പി, ചായ, സോഡ എന്നിവ കുടിക്കുന്നത് ഇത് വിലക്കുന്നു. ജീവനക്കാർ പൊതുസ്ഥലത്ത് വെള്ളം ഒഴികെ മറ്റൊന്നും കുടിക്കരുതെന്നും വെള്ളം പോലും വിവേകപൂർവ്വം കുടിക്കണമെന്നും നിർദ്ദേശങ്ങൾ പറയുന്നു. സ്റ്റാഫ് റൂമുകൾ അല്ലെങ്കിൽ കഫറ്റീരിയകൾ പോലുള്ള നിയുക്ത സ്ഥലങ്ങളിൽ മാത്രമേ കാപ്പിയും മറ്റ് പാനീയങ്ങളും കഴിക്കാൻ കഴിയൂ.(British Airways Introduces New Rule Banning Crew From Drinking Coffee In Public)
എയർലൈനിന്റെ പ്രൊഫഷണലും സ്ഥിരവുമായ ഒരു ഇമേജ് നിലനിർത്തുന്നതിനായി ബ്രിട്ടീഷ് എയർവേയ്‌സ് പുതിയ നിയമങ്ങളും മാർഗ്ഗനിർദ്ദേശങ്ങളും അവതരിപ്പിച്ചു. പാനീയങ്ങൾക്കപ്പുറം, ക്രൂ അംഗങ്ങൾക്കുള്ള ഗ്രൂമിംഗ് മാനദണ്ഡങ്ങളും രൂപരേഖയിൽ നിർദ്ദേശിക്കുന്നു, അതിൽ അംഗീകൃത ഷേഡുകൾ നെയിൽ പോളിഷ്, ലിപ്സ്റ്റിക്, ഹെയർസ്റ്റൈലുകൾ, കണ്ണടകൾ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.
ബ്രിട്ടീഷ് എയർവേയ്‌സ് തങ്ങളുടെ ജീവനക്കാരെ യൂണിഫോമിൽ യാത്ര ചെയ്യുന്നതിൽ നിന്ന് വിലക്കിയിട്ടുണ്ട്. ഇത് വ്യവസായത്തിൽ ഒരു സാധാരണ രീതിയാണ്. ഇവ ആന്തരികമായി വിമർശനത്തിന് കാരണമായിട്ടുണ്ട്.