ഇന്ത്യയിലെ പ്രമുഖ ഊർജ്ജ കമ്പനിയായ ടാറ്റാ പവർ, ലോകത്തിലെ മുൻനിര എഐ (AI) അധിഷ്ഠിത സിആർഎം പ്ലാറ്റ്ഫോമായ സെയിൽസ്ഫോഴ്സുമായി തന്ത്രപ്രധാനമായ സഹകരണം പ്രഖ്യാപിച്ചു (Tata Power Salesforce partnership). റൂഫ്ടോപ്പ് സോളാർ, ഇലക്ട്രിക് വാഹന ചാർജിംഗ്, സ്മാർട്ട് ഹോം എനർജി സൊല്യൂഷൻസ് തുടങ്ങിയ മേഖലകളെ ഡിജിറ്റലായി പരിഷ്കരിക്കുകയാണ് ഈ കൂട്ടുകെട്ടിന്റെ ലക്ഷ്യം.
ഡിജിറ്റൽ പരിവർത്തനത്തിന്റെ പ്രധാന ഘടകങ്ങൾ:
സെയിൽസ്ഫോഴ്സിന്റെ ‘ഏജന്റ്ഫോഴ്സ്’ (Agentforce) സംവിധാനങ്ങൾ വിന്യസിക്കുന്നതിലൂടെ ടാറ്റാ പവർ റിന്യൂവബിൾ എനർജി ലിമിറ്റഡിന്റെ സെയിൽസ്, മാർക്കറ്റിംഗ്, സർവീസ് പ്രവർത്തനങ്ങൾ കൂടുതൽ വേഗത്തിലാകും.ഡാറ്റാ അധിഷ്ഠിത വിശകലനങ്ങളിലൂടെ ഉപഭോക്താക്കൾക്ക് കൂടുതൽ സുതാര്യവും വേഗത്തിലുള്ളതുമായ സേവനങ്ങൾ ഉറപ്പാക്കും.
സോളാർ പാനലുകളുടെ സുരക്ഷയും ഗുണനിലവാരവും ഉറപ്പാക്കാൻ ടാറ്റാ പവർ സ്വന്തമായി വികസിപ്പിച്ച ഡീപ് ലേണിംഗ് സാങ്കേതികവിദ്യയും ഈ പ്ലാറ്റ്ഫോമിനൊപ്പം ഉപയോഗിക്കും. ഇത് ഓൺ-സൈറ്റ് പരിശോധനകൾ വേഗത്തിലാക്കാനും ഓട്ടോമേറ്റഡ് വാറന്റി നൽകാനും സഹായിക്കും.
പ്രധാനമന്ത്രി സൂര്യ ഘർ യോജനയുടെ പിന്തുണയോടെ ടാറ്റാ പവറിന്റെ റെസിഡൻഷ്യൽ റൂഫ്ടോപ്പ് സോളാർ വിഭാഗം കഴിഞ്ഞ രണ്ട് വർഷത്തിനിടെ 200 ശതമാനത്തിലധികം വളർച്ചയാണ് കൈവരിച്ചത്. 2020 മുതൽ 2025 വരെയുള്ള കാലയളവിൽ കമ്പനിയുടെ സോളാർ വരുമാനം അഞ്ചിരട്ടിയായി വർധിച്ചു.
ഇന്ത്യയുടെ നെറ്റ്-സീറോ (Net-Zero) ലക്ഷ്യങ്ങളിലേക്ക് വേഗത്തിൽ എത്താൻ ഡിജിറ്റൽ ശേഷി നിർണ്ണായകമാണെന്ന് ടാറ്റാ പവർ സിഇഒ ഡോ. പ്രവീർ സിൻഹ പറഞ്ഞു. സാങ്കേതികവിദ്യ ദേശീയ പരിവർത്തനത്തിന് എങ്ങനെ പ്രേരകശക്തിയാകാം എന്നതിന്റെ ഉദാഹരണമാണ് ഈ പദ്ധതിയെന്ന് സെയിൽസ്ഫോഴ്സ് സൗത്ത് ഏഷ്യ പ്രസിഡന്റ് അരുന്ധതി ഭട്ടാചാര്യ വ്യക്തമാക്കി.
ഭാവിയിൽ കൂടുതൽ നൂതനമായ എഐ വർക്ക്ഫ്ലോകൾ വികസിപ്പിച്ച് ഉപഭോക്തൃ പ്രശ്നപരിഹാരങ്ങൾ കൂടുതൽ കാര്യക്ഷമമാക്കാനാണ് ഇരു കമ്പനികളും ലക്ഷ്യമിടുന്നത്.
Story Summary:
Tata Power has partnered with Salesforce to digitally transform its clean energy businesses, including rooftop solar and EV charging. By deploying Salesforce’s AI-powered Agentforce platform, Tata Power aims to enhance operational efficiency and customer experience, supporting India’s net-zero goals. The company’s solar portfolio has seen a 5x revenue growth between 2020 and 2025.
